【曾仕强】中道管理：安人之道篇－－以人为本的管理要领

讲师：曾仕强
中国式管理研究院院长,中国式管理之父，台湾兴国管理学院校长、台湾智慧大学校长、台湾交通大学教授、成功杂志首席顾问、中国统一促进会理事长
学历：英国莱斯特大学管理哲学博士、美国杜鲁门大学行政管理硕士
专研领域：中、美、日管理比较；易经管理；中、西管理思想比较；人际关系与沟通；中国人的民族性与管理
被企业界尊称为：中国式管理大师、华人三大管理学家之一
主要著作：《大易管理》、《管理大道》、《管理思维》、《中国式的管理行为》、《中国式管理》
主要音像作品：总裁领导学、组织行为学、胡雪岩的经营管理、领导的沟通艺术、成功总裁的三大法宝...

学习目标：
1.领会安人之道的内涵
2.了解安人之道在中道管理体系中的位置
3.了解安人之道在管理中的作用
4.学会应当安何人以及如何安人
5.学会如何实践以人为本的管理思路

适合对象：企业总裁、总经理企业、其他各级管理者、政府各级领导、从事其他各种管理工作者、中国式管理的研究者
课程目录
第1讲 管理和伦理合一(上)
1.M理论的实际运用
2.何谓安人之道
3.管理和伦理合一
4.管理不可偏离伦理

第2讲 管理和伦理合一(下)
1.管理不可偏离伦理(续)
2.伦理首重良心道德
3.伦理是合理的不公平
4.亲疏有别长幼有序
5.安不可能没有区隔
6.依层次按顺序求安

第3讲 安顾客第一优先(上)
1.顾客是衣食父母
2.顾客最冷酷无情
3.要搞好人际关系
4.跟客户保持定期的接触
5.发掘再推销的机会

第4讲 安顾客第一优先(下)/安员工以厂为家（上）
1.消减顾客的不安
2.安心首先安家
3.各阶层都患不安

第5讲 安员工以厂为家(中)
1.各阶层都患不安(续)
2.员工常见的不安
3.用患不安来测试
4.使员工身安心乐

第6讲 安员工以厂为家(下)
1.有效的安人之道
2.塑造愉快的工作环境
3.建立合理的保障制度
4.视员工有如家人

第7讲 安股东持续发展(上)
1.股东是企业的投资者
2.国营事业政府是股东
3.给予投资安全保障
4.如期按时地发放股息

第8讲 安股东持续发展(下) /安社会形象良好(上)
1.如期按时地发放股息(续)
2.分享是一种美德
3.善尽责任带来良好印象

第9讲 安社会形象良好(下)
1.共同为国家创造财富
2.为社会增加就业的机会
3.让家长放心子弟来就业
4.替社区塑造良好的风气
5.成为民众欢迎的企业

第10讲 安人之道五要领(上)
1.安人之道三阶段
2.建立共识

第11讲 安人之道五要领(下)
1.探究不安
2.消除化解不安
3.随时讲求方法
4.过程与结果要并重