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【会员营销】利用RFM顾客价值模型进行精准营销

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视频资源大小：4.55 GB 更新时间：2021-01-20 11:48:57
类型：营销观看方式：百度网盘
类别：名师讲座 > 市场营销 Tags：
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资源简介：

“三公”消费没了，

生意难做了，

传统“撩店”式关系营销失灵了，

做团购，赚了人气，却赔了财气，团购一停恢复原样……

如何找回失去的顾客？

在这个消息爆炸的时代，

朋友圈、各大自媒体平台充斥着各种美食诱惑，

获取新顾客的成本节节攀升...

而其实，维护老顾客远比获取新顾客要容易的多，

让新顾客沉淀为老顾客，

让老顾客越来越爱你，

才是利润稳步增长的通道!

本次课程将从顾客分层的方法入手，联结到会员制度的各种玩法，辅之以精准会员营销的“手段”，最终落地到运营执行。

满满的“套路”，皆是用心的经营!

会员综合指标与概况分析

会员综合指标与概况分析 (24:40)

会员忠诚度分析

RFM顾客价值模型 (42:10)

不同会员类别的营销方案 (4:22)

案例:星巴克如何玩转会员忠诚度 (23:49)

唤醒营销 (22:29)

会员精准营销

常态营销 - 会员生日营销 (14:58)

主题活动营销 (4:17)

会员关怀 (4:55)

会员指标解读

会员指标解读 (5:54)

会员发展质量指标 (5:23)

会员活动效果指标 (13:05)

消费者就餐体验分析 (6:49)

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