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【黄瑞章】小狗独创互联网颠覆式服务

视频资源大小：209 MB 更新时间：2015-03-12 00:28:54
类型：营销观看方式：百度网盘
类别：名师讲座 > 市场营销 Tags：黄瑞章
提醒：开通VIP会员全站免费学 推荐星级：

资源简介：

小狗电器连续6年位居淘宝吸尘器类目销量第一，连续多年蝉联网上吸尘器销量最大的品牌，创造了“小品牌”远超“大品牌”的奇迹。“小狗模式”在中国小家电行业甚至已经成为同行们竞相研究的经典案例。来听小狗电器运营副总裁黄瑞章讲小狗双十一如何运营。

小狗虽小，颠覆性服务比拼大品牌。以完美到极致的售后服务新体验，将眼下鱼龙混杂颇受消费者吐槽的小家电售后维修引入了柳暗花明的佳境。“小狗模式”在中国小家电行业已经成为同行们竞相研究的经典案例。本次课程为您揭秘小狗运营的秘诀，看小狗如何备战双十一。

小狗独创互联网颠覆式服务

1页面呈现上的神奇功夫

2遇到差评怎么办？

3最好的词汇也替代不了真诚的笑容

4用户的忠诚度来自于售后服务

5把用户放在第一位思考所有事情

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