【杨路】情境商务礼仪：走出7秒钟“第一印象”怪圈

 

许多形象顾问、办理学者都从前说过‘你的形象价值百万’的论题，我不太断定你的形象是不是真能换来真金白银的百万现金，可是我的确认可计算学家计算出来的一个关于人与人之间“第一形象”的概念。计算学家以为两个陌生人之间会在时间短的7到8秒钟互相发生一个能够影响两边往来的强烈形象，这个形象发生以后很难改，所以又名‘老巫婆形象’，两边即由这个形象决议对彼此的感触、感触，进而断定对方是不是专业、是不是合格、是不是值得喜欢，是不是情愿和对方持续往来下去，假设“7秒‘第一形象’”彼此发生的都是正面、积极的形象，那么两边就会开心开心的持续往来下去，进而达成更大的商务意图；反之任何一方在“7秒‘第一形象’”环节给对方带来的是负面的、消沉的、不专业的、不合格的，乃至是令人生厌的形象，那么另一方就会想方设法逃开乃至回绝进一步的往来或协作，这即是我标题所说的“7秒‘第一形象’怪圈”。

关于“7秒‘第一形象’怪圈”任何人都逃不掉也躲不过，只需你是商务人士，只需你有商务往来需求，或许哪怕是生活中普通人往来都会存在这个怪圈。所以不要心存于己无关的侥幸心理，知道第一形象是通过啥内容留下的，进而想办法把这些内容尽全力展示到最好状况才是准确的态度。最起码不要让这“7秒‘第一形象’”为自个的商务交和人际往来减分，假设能够有效的使用这个“7秒‘第一形象’”为自个添加正能量的影响力，关于商务人士来说那即是事半功倍的工作了。那么这个“7秒‘第一形象’”究竟包含了哪些内容呢？也即是说他人或许你究竟凭仗啥内容来断定或决议一个第一形象呢？据计算学家的精准的计算，“7秒‘第一形象’”包含以下三大多数内容：

第一有些“表面”，大体上占据“7秒‘第一形象’”的55%的份额；适应场合的‘表面’包含从头到脚，你的发型、你的着装、你的配饰，女性的妆面，男人的脸面（眉毛、胡须、鼻毛等）、手表手包袜子鞋子等。在课上针对表面的有些我经常举我自个的比如，“假设杨路教师今日把头发拿发胶一根一根竖起来，把发型打理的像刺猬一样你有何感触？你必定首要心生恶感，由于你内心深处认可的商务礼仪教师应该是形象仪态端庄高雅，而不是今日的刺猬教师。

第二有些“肢体言语”，专业术语也叫自我表现，占到“7秒‘第一形象’”的38%的份额规模：肢体言语包含举手投足和你的脸部表情，举手投足是一自个气质、仪态的重要表现形式，议论一自个是土气、洋气仍是贵气，更多的从这一方面来判断。而脸部表情是一自个自我性情展示的小缩影。一自个是热心、开畅、积极、外向、亲和的，仍是消沉、内向、警戒、保存、距离感的，都会从这自个的眼角、嘴角、目光、眉毛、脸部表情等窥见一斑。

第三有些“言语”，在“7秒‘第一形象’”中占的份额起码，只占7%。也即是说，在时间短的7、8秒钟里，咱们乃至还没开口，这个‘第一形象’就形成了，所以“7秒‘第一形象’”中言语不是格外重要。可是你千万别被杨路教师误导，“杨路教师说了言语不重要，所以咱们不用上交流的课了。”这样的主意是大错特错的，杨路教师仅仅说7、8秒内的第一形象，言语似乎显得不那么重要，但随着日后的不断往来，言语、交流和表达力会在第二轮形象和第三轮形象中起到能够力挽狂澜的关键作用。假设首轮形象没有为你加分，你能够思考在后面的往来中使用交流和表达力去补偿那个残损第一形象。但杨路教师仍是要告诫你，虽然能够亡羊补牢，但你需求费时、吃力、费钱，时间即是金钱、功率即是生命的年代，我劝你仍是充沛准备好自个的第一形象，尽全力给相关人留下一个杰出的第一形象才是省时、省力、省钱、高效的作为。

请走出“7秒‘第一形象’”怪圈，学习和把握驾御首轮形象的窍门。充沛使用首轮形象的正能量为自个的职业生涯加分。