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资源简介:
《让下属100%执行的领导艺术》各讲主要内容:
第一讲 行为不等式--ABC分析法(上)
1.前言
2.传统分析法
3.ABC分析法举例(一)
第二讲 行为不等式--ABC分析法(下)
1.ABC分析法举例(二)
2.通过前因的途径使员工100%执行
3.如何运用前因塑造期望的行为
第三讲 如何使员工100%执行(上)
1.塑造行为的四种方式
2.好的行为却受到惩罚(一)
第四讲 如何使员工100%执行(下)
1.好的行为却受到惩罚(二)
2.坏的行为却受到奖赏
3.无功受禄
4.对好的行为视而不见
第五讲 强化理论的启示
1.通过后果强化行为
2.通过正强化促进期望的行为
3.改善惩戒
4.消除负效应
第六讲 管理的交易分析
1.管理是一笔交易
2.公司和员工的交易分析
3.员工和公司交易的问题与启示
4.上司与下属的交易分析
第七讲 管理交易--上司如何让下属有效执行(一)
1.入职培训
2.职位管理(一)
第八讲 管理交易--上司如何让下属有效执行(二)
1.职位管理(二)
2.绩效契约
第九讲 管理交易--上司如何让下属有效执行(三)
1.绩效评估
2.述职报告
第十讲 管理交易--上司如何让下属有效执行(四)
1.反馈
2.辅导面谈
第十一讲 管理交易--上司如何让下属有效执行(五)
1.了解下属的需求
2.心理契约
3.管理下属的需求
第十二讲 管理交易--如何让经理有效交易
1.角色管理
2.有效授权
3.创造一个让经理人当恶人的环境
4.课程总结
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