资源简介:
内容介绍:
第1部分谈判的意义
第一章新世纪的销售
第二章双赢的销售谈判
第三章谈判有一套规则
第2部分谈判开局策略
第四章开价高于实价
第五章分割
第六章千万不要接受第一次出价
第七章故作惊讶
第八章不情愿的卖主
第九章集中精力想问题
第十章老虎钳策略
第3部分谈判中期策略
第十一章上级领导
第十二章避免敌对情绪
第十三章服务贬值
第十四章切勿提出折中
第十五章烫手山芋
第十六章礼尚往来
第4部分谈判后期策略
第十七章黑脸/白脸
第十八章蚕食策略
第十九章让步的类型
第二十章反悔
第二十一章小恩小惠的安慰
第二十二章草拟合同
第5部分为何金钱不像你想的那么重要
第二十三章买主想给的更多,而不是更少
第二十四章比金钱更重要的东西
第二十五章弄清买主到底给多少
第6部分成效的秘诀
第二十六章销售的四个阶段
第二十七章24种成交技巧
第二十八章不可靠的花招
第7部分如何控制谈判
第二十九章谈判动机
第三十章圈套、陷阱及其对策
第三十一章同非美国人谈判
第三十二章谈判施压点
第三十三章摆脱困境
第三十四章对付发火的对手
第8部分理解谈判对手
第三十五章增强个人控制力
第三十六章了解买主的个性
第三十七章双赢谈判
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