【解决问题】咨询顾问教你轻松解决问题

【解决问题】咨询顾问教你轻松解决问题

松下幸之助曾说过，“工作就是不断发现问题，分析问题，最终解决问题的一个过程” 。作为职业人，解决问题的能力才是真正的战斗力。

前埃森哲和帕特侬咨询师Etesian 老师，分享通用、可迁移的解决问题方法论。希望能帮你提高解决问题的能力，让你头脑清醒，成为和咨询顾问一样的解决问题达人。

什么是解决问题的能力？

为何这种能力如此“值钱”？

通常说到的“能力”，是一个人所具备的相对比较“隐性”的素质条件，它不像具体的技能，可以去直观地观察评定。可是往往具体的事物更容易习得，而抽象事物就变得无从下手，这是对“能力”这个词最直接的感受。

包含“解决问题的能力”在内的很多能力其实都是一种通用能力，即它不属于哪一个单一的使用场景，它是适用于生活、工作等各种情境的一般性能力。所以，更好地了解并掌握这些能力变得尤为重要，它是一切任务的基石。

美国著名管理学学者罗伯特·卡茨提出，一般一套完整的能力体系应该包含三块内容：专业能力，人际关系能力和概念性能力。

专业能力：由核心知识和部分辅助知识学习和训练后获得的能力，专业能力是能力体系的核心内容。

人际关系能力：不可只理解为“情商”，也是共情力、领导力、沟通交流能力、团队协作能力等。

概念性能力：指分析与诊断问题，并将特殊问题抽象化与概念化的能力。包含学习能力、迁移能力、逻辑思维能力等。

然而，概念性能力是最容易被忽视的一项能力，也是解决任何问题最关键的能力。

概念能力背后的本质只有一个，就是规律。概念性能力强调的就是发现事情的本质（规律），然后利用规律，快速理清思路，找出高效的解决方法。

首先，概念性能力可以把视角拔高，形成系统化的思维，而不仅仅聚焦于某一个具体的问题。

其次，概念思维将具体的问题抽象化，形成规律性，从而可以推广到其他类似的情况。

不仅如此，概念性思维还可以将某一类规律进一步推广到更广阔的应用领域。

很多咨询顾问确实不懂行业，但却可以利用强大的概念性能力，迅速地成长为行业专家。而咨询公司可以为客户提供的战略思维与分析，正是企业内部由于缺乏概念性能力而很难得出来的。

这也就是为什么，很多知名企业每年都会花重金，从咨询公司挖走大量的人才，担任中层以及高层管理者。

Etesian将他多年做咨询顾问这些年积累的方法论和模型，总结成一套 《咨询顾问教你轻松解决问题》，用12节课，让你头脑清醒，成为和咨询顾问一样的解决问题达人。

12节 满满干货+实用方法论

资深咨询顾问倾囊相授

快速上手，征服陌生领域

理清思路，找出问题关键

权衡利弊，做出更好选择

抓住痛点，解决复杂问题

课程目录：

发刊词：你也可以高效解决一切难题

第01课  为什么你总是会被问题难住？

第02课  解决问题之前，先把问题弄清楚

第03课 判断问题的目的与价值

第04课 定义问题：问题陈述

第05课 用议题树拆解复杂问题

第06课 搭建议题树的两种方法

第07课  搭建议题树的高级技巧

第07课 搭建议题树的高级技巧

第08课 基于议题树，推进问题解决

第09课 及时复盘，三步优化解决方案

第10课 比复盘更进一步，把经验转化为能力

第11课 实战案例：一周内摸清一个行业

第12课 像咨询顾问一样高效解决问题