WeLink:优秀的企业办公系统应该什么样

WeLink:优秀的企业办公系统应该什么样

核 心 要 点

联接团队、联接装备、联接知识和联接业务既是WeLink的底层产品逻辑，也是终极目标。

对于许多企业存在诸多数字资产，系统割裂、标准不一的痛点，WeLink通过定义规则、定义服务标准实现联接的方式解决。

华为云WeLink的是华为数字化办公实践的产品表现，也成为华为对外输出数字化转型经验的重要载体，更是华为管理文化的一种具象体现。

所有WeLink项目的成员都记得，第一版项目规划是在2016年5月20日形成的，那一天，WeLink正式立项。

WeLink的目标是构建一站式体验，这并不容易实现。

三十余年发展中，华为IT系统历经几次迭代。与许多公司一样，华为初期用的也是IBM、甲骨文等美国大厂产品，直到2008年，华为都是IBM协同办公明星产品Notes的客户；2010年左右，WAB兴起，华为建造了许多WAB门户；三年后，移动互联网来袭，为满足业务部门、员工的移动办公需求，IT部门开发了多款APP。

各类独立APP虽解决了一时需求，但随之而来的问题是APP越来越多，且彼此不打通，如烟囱一样各自伫立，并未真正起到提升效率、节约成本的作用，相较快速发展的业务部门，IT部门如果无法提升效率，企业的运营成本将保持或会持续走向高位。华为也陷入“鲍莫尔病”困境。

WeLink立项之初面对的便是如此现状，团队需要解决的首要问题是IT系统各自割裂，挑战巨大。

寻找解决之道，先要追根溯源。企业数字化转型的根本目的是提高运营效率、节约成本。陶景文将企业抽象成四个要素：团队、业务、设备和知识，因此，联接四个要素是实现目的的根本，四个联接既成为WeLink的底层产品逻辑，也是终极目标。

目标再远大，落地还得从实际着手。

WeLink团队的成员告诉「深响」，经过调研，他们选择从最高频的办公应用切入——消息、邮件、会议、通讯录、视频、知识成为第一阶段的融合重点。团队首先对高频应用进行合并、重组，融合过程中，将以功能为中心的设计思维转变为以用户为中心的设计思维，以期打造流水般的流程体验。

以华为人日常经常遇到的会议场景为例，一个会议分为会前、会中、会后三个阶段，分别涉及到会议预订、会议召集、会议接入、纪要整理等环节，以前，完成一个会议要用到多个APP，服务不连续，且效率很低。

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