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资源简介:
【孙路弘】说话就是生产力讲座内容简介:
《名家论坛第63部-说话就是生产力》内容介绍:
沟通已经成了21世纪国家之间,民族之间,企业之间彼此竞争的一项核心能力。这个不起眼的能力扮演着越来越重要的角色,影响着家庭的团结,社区的理解,企业的发展,团队的合作,甚至影响着国家的创新。在工作生活中,说话与沟通起着无法回避的作用。
孙路弘个人简介
营销及销售行为专家,23课堂内训团高级讲师,美国科特勒营销集团(KMG)中国区高级营销顾问,2005年获评南方都市报“中国十大营销专家”称号。
《说话就是生产力--名家论坛第63部》内容简介
第一讲:讲述
您会说话吗?说话需要训练吗?怎么练习说话呢?讲述的要点有哪些?
关键词:讲述 面试 谈话
第二讲:叙述
什么是叙述?怎样让对方接受我方的观点?叙述有哪些技巧?
关键词:叙述 结论 看法 观点 筛选事实
第三讲:表达
怎样加深印象?什么是表达?表达有哪些方法?表达有怎样的效果?
关键词:表达 非语言配合 道具 表情 手势 名单 无声胜有声
第四讲:讨论
什么是讨论?讨论有什么意义?怎么有效地加入讨论?
关键词:多人的沟通 发布信息 获取信息 改变看法 提问 事实 结论 逻辑
第五讲:汇报
什么是汇报?汇报有哪些要素?怎样提高汇报的效果?
关键词:汇报 高级说话方式 事实 结论 建议 因果推断 提高观察力 日记
第六讲:陈述
如何系统性的说话?如何做到陈述?陈述有哪些技巧?
关键词:书面功底 有层次讲话 有次序讲话
第七讲:解释
如何分辨解释与狡辩?怎样通过解释解除误会?与人交流时如何做出回应?
关键词:倾听 狡辩 吵架 沟通障碍
第八讲:回应
不同立场的交流该如何进行?如何变被动为主动?怎样练习回应?
关键词:对立 竞争 讲话逻辑
第九讲:垫子
垫子的技巧如何运用?有哪些垫子形式?怎样的沟通情况适合加垫子?
关键词:缓冲对话 超越对方 cpu 沟通僵化
第十讲:迎合
怎样创造和谐的沟通氛围?如何迎合?
关键词:事实 结论 同理心 亲切感
第十一讲:制约
怎样有效转移对方的关注点?如何合理运用制约的技巧,让自己在谈话中占据主动?
关键词:制约 主动权 销售
第十二讲:主导
怎样统一诸多意见,用自己的观点控制局面?如何提高反应和思考能力?
关键词:主导 权威 占据主动
第十三讲:练习说话的工具(一)
怎样使用扑克牌锻炼自己的说话能力?扑克牌工具如何制作?怎样按部就班地练习沟通?
关键词:扑克牌 词汇 训练工具 写作文
第十四讲:练习说话的工具(二)
怎样通过看图说话增强沟通效果?练习看图说话是如何提高提问水平的?在生活中如何训练?
资料预览图:
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