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资源简介：
第一讲 当管理者遇到领导
１．前言
２．中国企业组织的三阶层
３．管理者应该向领导汇报
４．领导比管理重要
５．例行事务与例外事宜
６．小结
第二讲 过度管理 缺乏领导 (上)
１．引言
２．领导不是管理的一部分
３．过分重视管理会带来制度危害 (一)
第三讲 过度管理 缺乏领导 (下)
１．引言
２．过分重视管理会带来制度危害 (二)
３．协调制度与弹性
第四讲 沟通不如好好商量
１．要有变通精神
２．沟通与商量的方式区别
３．沟通与商量的作用区别
第五讲 创新先求降低风险
１．以管理求创新容易招致失败
２．领导创新强调以不变应万变
３．创新方式因民族性不同而不同
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