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【粉丝经济】如何借力红人经济释放企业增长潜力
粉丝经济也就是红人经济,在中国发展了接近20年。第一个时代,2000年初,博客、贴吧、论坛等开启了红人经济时代。第二个时代,我们进入到了图文时代,非常多的公众人物和段子手,包括我们所熟知的天才小熊猫(他创作的基于3Q大战的作品《右下角的战争》在2010年走红微博,现为微博知名网红)等,他们利用社交平台,在移动互联网时代快速兴起。
今天到了第三个时代,我们所能看到的短视频和直播等新形式,跟每个人息息相关。等5G时代到来,可能会有更多的粉丝经济、红人经济的销售方式,例如AR、VR。
可以看到,近20年红人经济贯穿始终的所有事情都与人相关,每一个个人的时代汇聚在一起,变成了我们的大时代。在这个时代,每一个有创作能力的人,能够利用新的科学技术,能够利用新的与用户交流的界面,为自己产出价值。
我作为一个见证者,也参与到了三个时代的实践。博客网时代,我们创作了中国第一个社会化营销案例。在2000年初,我们坚信,未来每一个人能够透过社交平台创造、实现自我价值。2000年创业到现在,我们始终坚持一个理念:为内容创作者,为知识创作者服务,希望他们能够在整个生态链中获得更多收入。
当我们把红人看透以后,很容易能够理解什么是红人,什么是KOL,什么是自媒体,什么是直播红人。简单的说,这些红人都是利用自己的知识和能力,在去中心化的时代,透过社交平台获得一定数量的粉丝,在为粉丝创造价值的同时,也在为自我创造价值。这个就验证了未来的世界是平的,是高效分工的,是去公司化的,透过小组织就能形成高效可拓展的连接。今天我们所看到的红人经济,只是未来50年、100年商业革命的开端。
所以,无论时代怎么变换,唯一重要的体系就是人。未来所有的商业由人开始,也由人结束。红人不再是一个贬义词,而是能够扩散正能量,推进知识迭代、商业迭代的重要节点。由这些节点所连成的面,构成了我们今天每一个人所能看到的红人经济、直播带货的历史。
今天的分享,分为三部分为大家做一个集中的呈现。第一个,我们聚焦到直播带货,它在今天是一个什么样的生态,这个生态是怎么构成的。第二个,很多的中小企业,怎样才能快速在直播带货体系中获得收入,而且能够以较小的投入获得收入。第三个,红人经济在未来将是什么样子。
02 直播带货:是什么、从哪来、到哪去
首先澄清一下直播电商和直播带货的概念。其实我们可以把两个概念放到同一个类别,直播带货就是透过直播去销售商品,是直播电商的一部分,我们在今天可以把两者理解成一回事,即透过直播的方式来销售商品。
大家可以看到直播电商的用户数和媒体关注度飞快成长。这个原因是什么呢?是因为大家都喜欢更加快速和直接的文化,也就是说直播电商这种方式,能够使我们在购物时有最快速、最直接的体验。可以看到,大家对直播带货这种方式越来越接受,从开始到引爆,只经历了一年半、不到两年的时间。
最近几个月,所有相关不相关的人,所有不同角色的人,已经全部参与到直播带货这个体系了。大家可以看到,明星、名人在做,网店里面的掌柜在做,很多专业人士和CEO也在做,所以现在行业里经常有一句话说,不要管你的粉丝有多少,也不要管你有多牛,一场直播带货下来,你就可以看到自己的商业控制能力和商业变现能力究竟如何。
这么多聪明人,这么多很忙的人,都在这一时间投入到直播带货里面去了,这一定是一个极具增长潜力的事情。在今天,直播带货不仅是个体红人的狂欢,而是社会中所有的有影响力的人都参与进来的一个统一的狂欢。
但在直播带货被提前引爆的背景下,有更多质疑的声音。这说明到今天为止,整个行业还不够成熟。
在疫情的特殊形势下,直播带货帮助很多农民更好的销售,头部主播也利用自己的优势给他的粉丝带来了很好的福利,明星企业家利用直播大大提升了和粉丝之间的亲密度。
但是直播带货还没有很成熟,包括销量、产业规模、服务标准、售后服务等,都是比较模糊的。甚至有一些不好的现象,比如数据造假,比如很多小商家一跟直播带货合作就亏得血本无归,还有销售伪劣商品,为了体现自己的影响力而夸大销量等等。
规则没有充分建立、完善的时候,正是从业者全力探索的时期。等你先于其他人掌握了规律,企业一定会得到快速的发展。
复盘直播带货整个体系的发展,它本身是有天然的硬件基础的。我们今天用的智能机处理速度非常快,流量价格在大幅下降,中国已经成为全世界范围内电子支付账户数最多的国家。
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