【假日营销】跳开节日营销思维陷阱
王茗
杭州一茗品牌设计有限公司创始人
中国知名餐饮营销专家
中国国际商务策划师
曾服务于全聚德、冰城串吧、赣湘楼、三样菜等百家餐饮品牌
中国品牌原创商业符号的推行者
学完这些,你将收获
假日营销常见的思维陷阱
x假日营销的核心是什么
x活动策划的关键点是什么
x假日营销案例拆解分析
假日营销策划中的四个思维陷阱
受众群体
2、活动设计
3、活动提案
4、活动总结
、假日营销案例解析
1、假日营销的核心
2、元旦假日营销三个方案
3、腊八节日营销三个方案
三、假日营销的精髓
避开假日策划的四个思维陷阱(上) (25:09)
避开假日策划的四个思维陷阱(下) (13:0)
假日营销案例解析(上) (13:43)
假日营销案例解析(下) (15:22)
适用学员
品牌负责人、营销负责人、运营负责人
借鉴了众多营销案例之后我们发现:蹭节日热点虽简单,高转化高留存却不易。
01 营销不能只靠“无脑吆喝”
你发现了吗?过去,一个好的产品面向市场时只要做好宣传很快就能吸引到顾客,而如今新产品获取用户的成本却越来越高。
1)随着生产工艺的提升,卖方市场的绝对优势不再,市场同质化也日趋明显。虽然顾客需求依旧,但“你”已经不再是客户的唯一选择。2)电商平台、即时配送技术的日益发展,客户选择或替换产品的成本越来越低。干扰顾客决策的因素太多,顾客越来越“善变”。
种种迹象都表明,数字化趋势之下,简单粗暴的营销手段不再适用,品牌推广、产品营销进入精细化管理时代。
02 好营销既要留住人,更要留住心
怎样才算好的节日营销呢?
1)主题契合:本质上节日营销就是在蹭热点、蹭流量。但并非所有的节日都适合你的品牌和你的产品。强行“营销”不仅无助于销售额,而且还有损品牌形象,甚至加速客户流失。
2)目标明确:目标对象是谁,是拉新还是促活还是转化?目标结果是什么?是要品牌宣传还是提升产品销售额等……明确的结果导向更容易让企业从客户角度出发引起共鸣,也就能减少客户被“截胡”的发生率。
3)规划详备:好的营销活动应该是有规划的。从节前、节日当天到节后都应有相应的方案。节前造势、节中高潮到节后留存,有阶段性的推出营销信息有助于占领用户心智,获得关注。
环环相扣,营销中任何一个细节都可能影响客户的去或留,要让客户忠于品牌和产品,就要足够了解客户的需求与痛点。
03 营销“大手笔”,搞清楚“对象”是第一步
客户画像可以准确定位服务群体,从而制定目标明确的营销手段。
1)首先要明确客户标签。与传统的消费者细分一样,客户标签通过多个细分维度收集客户信息,用于寻找和发现差异。
2)其次要关注核心群体。活跃客户以及年轻人群将是产品与服务的核心人群,进一步细分核心人群的习惯与需求等,有助于持续完善客户画像,持续优化营销方法。
04 “无节日”的日子,就“不营销”了?
不知道从何时起,“无节日,不营销”被企业奉为金科玉律。
但事实上,一到节日,各种高频且同质化的营销信息铺天盖地,客户形成“免疫”,营销效果并不理想;非节日期间的营销质量、增强互动,反而更能占领客户心智、提升品牌粘性。
企业树立“全局意识”,巧用“体验思维”,更有助于形成核心竞争力。
05 巧用“体验思维”做营销
所谓“体验思维”,是以客户视角为产品服务和营销策划的出发点。客户的“体验”是一种纯主观的、用户使用产品过程的感受。
良好的客户体验有助于企业持续优化产品与服务。正是基于这些客户体验的“差异”,构成客户对企业品牌、产品服务的独特体验认知,形成企业的核心竞争力。
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