【李庆远】5S的推行准备【高清】
5S的推行准备
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通过学习本课程，你将能够：
● 学会消除意识障碍的方法；
● 了解5S推行委员会的构成；
● 理解5S宣传和培训的重要性；
● 掌握建立5S示范区的方法和步骤。
5S的推行准备
一、消除推行5S的意识障碍
1.主要障碍
随着5S显著效能的体现，多数企业能够意识到5S推行的重要性，并将其应用在实践中。但在5S的推行过程中，由于对5S认识不够准确，仍然存有意识障碍，主要表现在：领导重视不够、员工参与程度不高、员工存在抵触情绪、运动缺乏持久性等。
2.解决措施
为了更好地推行5S，进而实现精益工厂和七个“零”极限目标，企业必须进行广泛的意识改革，消除企业领导和员工的意识障碍。
消除领导者的顾虑
企业领导的决定是推行5S成功与否的关键因素之一，如果企业领导对5S认识不够充分，5S活动将难以长久推行下去，最终陷入自生自灭的境地。因此，推行5S活动首先需要企业领导者消除顾虑，下定决心，并做好长期推进的思想准备。
强调全员参与
推行5S活动需要企业全体员工的积极参与，因此，为了维持员工对活动的长久热情，管理者应该做到果断决定、坚持执行。另外，企业还可以采用动员会、发表内部文章、鼓励提出方案等方式丰富5S的活动内容，以吸引更多员工的参与。
二、成立5S推行委员会
5S推行委员会是推进5S活动的具体实施机构，是5S活动成功推行的重要保障。其组成如下：
1.5S委员会
主要职责为：制定5S推进的目标、方针；任命推进事务局负责人；批准5S推进计划书和推进事务局的决议事项；评价活动成果。
5S委员会的委员长，一般由企业总经理担任，负责从全局角度推进5S的实施。
2.推进事务局
主要职责为：制定并监督实施5S推进的计划；组织员工培训；负责活动宣传；制定推进办法和奖惩措施；主导全公司开展5S活动。
3.部门负责人
主要职责为：负责本部门5S活动的开展，制定5S活动规范；负责本部门的员工教育和活动宣传；设定部门内的改善主题，并组织实施改善活动；指定本部门的5S代表。
4.部门5S代表
主要职责为：协助部门负责人推进5S活动；作为联络员，在推进事务局和所在部门之间进行信息沟通。
【案例】
某公司制造部的5S推行委员会
某公司制造部的5S推行委员会由主任委员、委员、干事和稽查员组成，具体情况如图1所示：
图1 5S推行委员会的构成示意图
委员会的职责包括：对稽查项目进行评定、对5S稽查投诉进行仲裁、研究讨论推行5S的可行方案、处理稽查过程中出现的异常问题、抽查5S推行情况、拟订5S评分表及各项奖惩规定、监督5S评比的公平性。
干事的职责包括：参与5S稽核、保持公平性、对于评分标准有权提出异议、提出推行5S活动的建议。
稽查员的职责包括：对制造部5S推行工作进行稽核、保持公平性、积极提出推行工作中的问题及建议、监督稽核签核程序、处理抗拒人员、确保每月稽核的次数与周期。
三、加强5S宣传和培训
为了配合5S活动的推进，企业还应进行针对性的宣传和培训。
1.宣传
企业可以通过征集5S活动口号、制作标语的方式，鼓励员工积极参与进来。另外，企业还可以采用内部刊物和板报的形式，进行5S推行技巧与要点的宣传，动员全体员工积极参与；并通过刊登员工参与活动的精彩文章，保证5S气氛的长久持续。
要点提示
宣传5S的方法：
① 征集活动口号；
② 制作活动标语；
③ 利用内部刊物；
④ 制作宣传板报。
2.培训
对员工进行培训，是5S推行过程中必不可少的环节。企业在进行培训时，必须纠正员工对活动的理解偏差，消除其意识障碍，以保证5S的顺利推动。
骨干人员的培训
企业在推行5S时，应该从各级主管和优秀员工中挑选出骨干员工，负责组织和推行活动的具体实施。
对骨干员工进行培训，一般可以通过委外培训、参观先进企业和购买培训教材等方式。通过培训，使他们对5S的基本知识和推行程序有较好的理解和认识。
普通员工的5S培训
企业对普通员工的5S培训（即内训），通常由已接受培训的骨干人员负责完成。通过骨干人员的知识传授，普通员工可以了解5S的基本知识、活动意义及活动目标。
在普通员工培训过程中，应该注意互动，通过鼓励员工发言、讨论等方式，不仅可以增加员工认识的深度，还可以激发员工的参与热情。
四、建立5S示范区
在一些规模较大、组织复杂的企业，或对5S认识尚浅的企业，可以采用建立5S示范区的方式，选取硬件差、问题多且有代表性的部门作为试验推行5S的样板区域，通过实施突击整顿和清理，为其它部门提供示范，进而实现5S活动的推广。
1.主要作用
建立示范区的对企业整体推行5S活动有很大帮助，其作用主要体现在：统一员工对5S活动的认识，更好地发挥领导的作用；鼓励先进部门更进一步，鞭策落后部门提高；改变员工迟疑和观望的态度，增强他们的信心；激发员工参与5S活动的热情。
2.建立程序
建立5S示范区的主要程序和步骤如下：
指定示范区
根据企业现状和负责人对活动的认识情况，指定出示范区。
制定活动总体计划
制定一个1至3个月的短期活动计划。
示范区人员培训和动员
对主要推进人员进行培训，对示范区全员进行动员和培训。
记录示范区问题点，分类整理
以照片等形式记录所有5S问题点，并进行分类整理、整顿、清扫等。
决定5S活动具体计划
确定整理、整顿、清扫、修理、修复等活动的具体时间、地点、人员、材料、工具等。
集中对策
根据日程计划进行集中对策。
5S成果总结和展示
以照片等形式记录改善后的状况，并与改善前进行对比；同时做出活动总结和报告，并将有典型意义的事例展示出来。
需要注意的是，为保证5S示范区活动的顺利推行，必须实行短期突击整理，并痛下决心处理无用物品，进行快速整顿和彻底清扫。另外，活动成果应通过报告、组织展览和参观的方式，向全体人员展示，从而获得高层领导的肯定和关注，赢得全体员工的支持。
3.推进阶段
一般来讲，除非具备一定规模或基础的企业，5S的五项活动不要同时推进。
5S活动的推进，大都从整理、整顿开始，再进行部分清扫；等到清扫达到一定程度，才可以导入清洁这一最高形式；强调清洁就是让整理、整顿、清扫达到标准化或制度化，使企业员工都能严格遵守相关标准，形成良好风气，这样修养才能大功告成。一个风气良好、秩序井然的企业，才能形成优秀的企业文化。
5S活动的推进，一般有如下三个阶段：
秩序化阶段
在秩序化阶段，企业统一制订标准，促使员工养成遵守标准的习惯，使公司逐步超越手工作坊水平。
具体工作主要包括：上下班五分钟实行领班、清扫等值日制；区域规划落实到具体部门以及相关个人；减少寻找物品所用的时间；对环境进行绿化、美化，并确保无噪音；正确使用标识；安全使用保护用具，完善消防设备。
活力化阶段
通过推进各种改善活动，激发员工主动参与的热情，使公司上下充满活力，形成一种改善的氛围。
具体工作主要包括：清理呆料、废品；进行大扫除；仔细检查、保养所有设备；管理清扫用具。
透明化阶段
将各种管理手段和措施公开化、透明化，形成一种公平竞争的局面，确保员工通过努力能够获得自尊和成就感。
具体工作主要包括：提出合理化的建议或提案；进行看板管理、识别管理；全面导入目视管理；建立改善的档案，甚至建立完善的博物馆；运用数据库、网络等工具。
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